• GIỚI THIỆU
  • KHÓ KHĂN & GIẢI PHÁP
  • CASE STUDY
  • QUY TRÌNH
  • GÓI DỊCH VỤ

GIỚI THIỆU

  • Hệ sinh thái booking là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp số hóa quy trình đặt lịch, quản lý khách hàng và tối ưu vận hành. Từ nhà hàng, spa, phòng khám đến coworking space – mọi ngành dịch vụ đều có thể ứng dụng.
  • BCGV cung cấp nền tảng booking tùy chỉnh theo nhu cầu, tích hợp thanh toán, CRM và analytics để doanh nghiệp tập trung vào điều quan trọng nhất: phục vụ khách hàng.

 

Doanh nghiệp của bạn đang gặp khó khăn?

Chúng tôi hiểu rằng việc quản lý đặt lịch thủ công đang làm giảm hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.

1. Khách hàng phải gọi điện hoặc đến trực tiếp để đặt chỗ, gây mất thời gian và trải nghiệm kém?
Hệ sinh thái booking cho phép khách hàng đặt chỗ trực tuyến 24/7, giảm 80% thời gian xử lý và nâng cao trải nghiệm.
2. Không kiểm soát được lịch đặt, dẫn đến trùng lịch hoặc bỏ sót khách hàng?
Hệ thống real-time availability tự động cập nhật, đồng bộ trên mọi kênh và gửi thông báo nhắc nhở tự động.
3. Thiếu dữ liệu khách hàng để phân tích và cải thiện dịch vụ?
Dashboard analytics tổng hợp dữ liệu booking, hành vi khách hàng và revenue giúp ra quyết định dựa trên data.

 

Giải pháp của chúng tôi

Hệ sinh thái booking toàn diện giúp tự động hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Nền tảng đặt lịch thông minh

Hệ thống booking tự động với calendar đồng bộ, xác nhận tức thời và nhắc nhở qua SMS/Email/Zalo.

Quản lý đa chi nhánh

Quản lý lịch đặt cho nhiều chi nhánh, phòng ban trên một nền tảng duy nhất với phân quyền linh hoạt.

Tích hợp thanh toán & CRM

Thanh toán trực tuyến đa phương thức, tích hợp CRM để theo dõi lịch sử và chăm sóc khách hàng.

 

Case study

Thành công của khách hàng là lời khẳng định mạnh mẽ nhất cho năng lực của chúng tôi.

Dự án: Hệ thống booking cho chuỗi nhà hàng Pasio Group

Pasio Group sở hữu chuỗi 200 nhà hàng trên toàn quốc. Trước khi hợp tác với BCGV, việc quản lý đặt bàn hoàn toàn thủ công qua điện thoại, gây trùng lịch và mất khách. Sau khi triển khai hệ sinh thái booking của BCGV, tỷ lệ đặt bàn online tăng 120%, customer retention tăng 40% và tiết kiệm 60% nhân sự tiếp nhận đặt chỗ.

 

Quy trình thực hiện

  1. Khảo sát & Tư vấn
    Khảo sát & Tư vấn
  2. Thiết kế giải pháp
    Thiết kế giải pháp
  3. Phát triển & Tích hợp
    Phát triển & Tích hợp
  4. Triển khai & Đào tạo
    Triển khai & Đào tạo

Các gói dịch vụ

Gói dùng thử 15 ngày

Trải nghiệm miễn phí hệ thống booking cơ bản

Miễn phí
  • 1 chi nhánh
  • Đặt lịch cơ bản
  • Xác nhận tự động qua email
  • Tối đa 50 booking/tháng

Gói Starter

Phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

750.000(VND / Tháng)
  • 1-3 chi nhánh
  • Booking không giới hạn
  • Xác nhận qua SMS & Email
  • Calendar đồng bộ
  • Báo cáo cơ bản hàng tháng
  • Hỗ trợ kỹ thuật 8/5
Gói phổ biến

Gói Business

Cho doanh nghiệp muốn mở rộng và tối ưu

1.500.000(VND / Tháng)
  • 5-10 chi nhánh
  • Booking không giới hạn
  • Tích hợp thanh toán online
  • CRM & Customer tracking
  • Nhắc nhở tự động Zalo/SMS
  • Analytics dashboard
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Gói Enterprise

Giải pháp toàn diện cho chuỗi lớn

3.500.000(VND / Tháng)
  • Không giới hạn chi nhánh
  • Tùy chỉnh theo yêu cầu
  • API integration
  • White-label branding
  • Dedicated account manager
  • SLA 99.9% uptime
  • Onboarding & Training chuyên sâu